如何讓用戶在社區(qū)網(wǎng)站中找到歸屬感

相信任何網(wǎng)站都能帶來源源不斷的利潤確實是非常讓人為之著迷的，但是當(dāng)你打算投資一家網(wǎng)站或開始做出一家網(wǎng)站時，首先你要弄清楚以下幾個問題：

　　1、每次訪問的回報是什么?(RPM)在每一千個訪客下，網(wǎng)站通過廣告或銷售到底能賺取多少錢?

　　2、獲得一位訪客的成本是什么?網(wǎng)站能否通過PR值或在線廣告或衍生訂單來獲得交易?如果能的話，那收益是什么?

　　3、網(wǎng)站有沒有病毒營銷能力?現(xiàn)存的網(wǎng)站訪客能通過語言或者網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)來產(chǎn)生新的訪客。平均每個現(xiàn)存訪客能帶來多少新生訪客?(提示：肯定是低于1。如果高于1的話，那估計過一段時間這的星球上沒人不用了。)這個數(shù)字都是極其不穩(wěn)定的的，比如說，Twitter最初的病毒系數(shù)也很低。后來在07年SXSW之后就出現(xiàn)了爆發(fā)性增長，現(xiàn)在才回歸到正常狀態(tài)。

　　4、每個來訪者的成本是多少?在網(wǎng)站規(guī)模擴(kuò)大的時候是否需要增加用戶服務(wù)或服務(wù)器或者其他的費用?

　　5、網(wǎng)站有真正的用戶嗎?被動訪問和注冊用戶是有很大區(qū)別的。那些成為付費用戶，非�；钴S的用戶，會不會有所損失?

　　6、授權(quán)基礎(chǔ)是什么?該如何改變?能夠被可靠建立和在線測量的唯一優(yōu)勢仍然是授權(quán)。關(guān)注度是缺乏的，而授權(quán)是傳達(dá)預(yù)期、個性化和那些它們的人的相關(guān)信息的一種特權(quán)。授權(quán)很容易測量，但卻難以增長。

計算了成功互聯(lián)網(wǎng)公司和比較了它們的競爭公司的這6個數(shù)據(jù)就會讓你理解這種不同的重要性。比如說，如果RPM比獲得一個新訪客的成本要低，那恐怕這個網(wǎng)站就有麻煩了。如果網(wǎng)站有很多并非建立一個授權(quán)基礎(chǔ)的流行回復(fù)和偶然的PR值的話，這也是有問題的。

　　好消息是，如果你被警告并打算對商業(yè)模型和網(wǎng)站架構(gòu)進(jìn)行大手術(shù)的話，那么以上的每一點都可以改變。

　　打造完美的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)不只是一個暫時性的工作，而且是一個商業(yè)運作平臺。一旦瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)站成為用戶，他們就會對離開猶豫不決，他們會不時的分享授權(quán)，并推薦給他們的朋友，網(wǎng)站的RPM會增長，而網(wǎng)站獲得和管理用戶的成本則會降低。